Atencion y bandeja

Categoría de ayuda

Uso diario de conversaciones, asignacion, colas, etiquetas y trabajo de agentes.

1 artículos1 sección(es)16 guías en toda la base

Operacion de bandeja

Uso diario de conversaciones.

Conceptos basicos para aceptar conversaciones, responder, derivar y cerrar tickets en la operacion diaria.